Основой успеха любой промо-акции является хорошо подготовленный персонал. Хорошей организации, красивых, активных девушек и яркой формы не достаточно для успешной рекламной кампании. Профессиональный промоутер должен быть и тонким психологом, обаятельным собеседником. Он также должен отлично знать товар, то есть обладать целым набором качеств. Врожденных способностей здесь мало, необходимо серьезное разностороннее обучение. Промоутеры, супервайзеры, мерчандайзеры—должны проходить постоянное обучение и аттестацию.

В агентстве Экспресс Промоушн постоянно работает "Школа профессионального промоутера", где любой желающий может пройти обучение